Aniimo : bugs connus et solutions (PC, PS5, Steam)

Cette page rassemble les solutions officielles publiées par l’éditeur, puis les problèmes signalés par les joueurs qui n’ont pas encore de correctif. Elle sera mise à jour au fil des correctifs.

Contacter l’assistance

En jeu : ouvre le Menu puis Assistance, ou appuie sur F10 sur PC pour envoyer un signalement rapide.
En ligne : le centre d’assistance officiel.
Par e-mail : [email protected]. L’éditeur ne propose pas d’adresse en français.

Files d’attente et chargements lents

L’éditeur prévient qu’avec l’affluence du lancement, tu peux tomber sur des files d’attente à la connexion ou des chargements plus lents. Ce n’est pas un bug de ton côté : patiente et réessaie.

Sur PC : les solutions officielles

Écran noir après une mise à jour

Dans le lanceur, ouvre les Paramètres en haut à droite, clique sur Réparation rapide, puis relance le jeu.

Erreur « Failed to load il2cpp »

D’après l’éditeur, c’est en général un faux positif de l’antivirus, qui met en quarantaine ou bloque des fichiers du jeu. Vérifie la quarantaine de ton antivirus.

Chemin d’installation

L’éditeur déconseille d’installer le jeu dans un dossier dont le chemin contient des caractères chinois.

Plantages sur processeurs Intel de 13e et 14e génération

Les processeurs concernés vont des Core i5-13600K au Core i9-14900KF, la liste complète est dans la note officielle. Les symptômes décrits sont des plantages, des fermetures inattendues, des gels, des problèmes graphiques ou une erreur de mémoire vidéo qui ferme le jeu.

Mets à jour le BIOS de ta carte mère vers la dernière version, avec un microcode Intel 0x12B ou plus récent.
Si ça ne suffit pas : installe Intel XTU depuis le site d’Intel et baisse le multiplicateur des cœurs performance de 2 à 3 crans, par exemple de 55x à 53x. Applique, puis relance le jeu.

Sur Steam

Manettes : la fiche Steam ne déclare pas de prise en charge des manettes.
Langue : le français est disponible pour l’interface et les sous-titres, sans doublage.

Problèmes signalés par des joueurs

Sur PS5

Images par seconde très basses, puis plantage de la console. Un joueur conseille de désinstaller puis réinstaller le jeu.
Message d’erreur de serveur en boucle à la connexion. D’autres joueurs conseillent de réessayer un peu plus tard.
Impossible de choisir la langue au premier démarrage.
Déconnexion du compte après une pause.

Sur PC

Écran noir quand le DLSS est activé. Des joueurs le désactivent en attendant un correctif.
Achats de la boutique bloqués sur une demande de continuer dans le navigateur.

Sur Steam et Steam Deck

Boutons de manette mal reconnus. Un joueur conseille de désactiver puis réactiver l’overlay Steam en jeu.
Plantage signalé sur Steam Deck, avec une erreur de violation d’accès.

Tu joues sur PS5 ? Lis aussi installer Aniimo sur PS5. Problème de compte ? Voir lier son compte Aniimo.

Questions fréquentes

Comment contacter le support d’Aniimo ?

Depuis le jeu : Menu → Assistance, ou F10 sur PC. Sinon, par e-mail à [email protected] ou via le centre d’assistance officiel. Il n’existe pas d’adresse en français.

Aniimo affiche un écran noir sur PC après une mise à jour, que faire ?

Dans le lanceur, ouvre les Paramètres en haut à droite, clique sur « Réparation rapide », puis relance le jeu.

Aniimo plante avec mon processeur Intel de 13e ou 14e génération ?

L’éditeur recommande de mettre à jour le BIOS de la carte mère avec un microcode Intel 0x12B ou plus récent. Si ça ne suffit pas, il propose de baisser légèrement le multiplicateur des cœurs performance avec Intel XTU.